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人民网三亚3月22日电 （牛良玉）3月22日，三亚市召开旅游市场综合整治新闻发布会。据悉，进入3月以来，三亚旅游市场热度不减，据抽样调查显示，3月18日全市旅游饭店平均入住率为83.66%，同比提高62.62个百分点。旅游的稳步复苏极大增强了旅游从业人员信心，同时也滋生了一些违法乱象。当前，三亚市各涉旅部门正持续抓好旅游市场监管整治工作，不断净化旅游市场环境，提升旅游服务品质和旅游消费吸引力。
据介绍，三亚正从打好旅游市场监管整治“组合拳”、打好旅游市场监管整治“主动仗”、打好旅游市场监管整治“连环招”三个方面发力。
近期，反映三亚旅游市场乱象和海鲜市场缺斤短两的视频流传较广。三亚各涉旅部门强化协同配合，按照“有诉必查、有查必果、日清日结”的工作要求，及时对反映的问题介入调查，对切实存在违法违规经营行为的，依法依规采取措施进行处置，坚决维护游客合法权益。
春节假期过后，三亚市坚持靶向发力，聚焦重点领域开展监管整治工作。针对旅游购物行业，按照《三亚市旅游购物点监督管理办法》，对全市正规经营的14家旅游购物点进行检查备案，强化联合监管，杜绝虚假宣传等违法违规行为。
针对水上旅游行业，三亚市旅文局已全面开展水上旅游项目备案工作，并加强行业监管；市执法局加大水上旅游项目违法违规执法力度，截至目前已开展联合执法检查11次，查处非法开展潜水企业2个，立案2宗，罚没款6万元。针对低空旅游行业，三亚市整治办联合民航监管局等部门对全市低空飞行企业进行了安全检查；已完成《三亚市低空旅游暂行管理办法》修订工作。
针对海鲜餐饮行业，三亚市以零容忍的态度严厉打击缺斤少两、价格欺诈、虚假宣传、掉包等扰乱旅游市场违法违规行为，立案查处未明码标价缺斤短两等违法行为4宗，结案1宗，罚没款3万元。针对旅行社行业，三亚市发布了《旅行社“诚信经营 规范服务”倡议书》《导游员优质服务承诺书》，强化行业自律。同时开展明察暗访工作，打击导游兜售物品、擅自改变旅游合同服务内容等违法违规行为。
“良好旅游环境是旅游业发展的生命线，当前随着境内外旅游市场的有序放开，旅游消费需求得到有效释放，我市旅游业迎来多方利好，并逐步重回高质量发展轨道。”三亚市政府副秘书长邓朝晔表示，接下来，三亚将对游客反映问题集中的领域开展整治提升工作，进一步完善汽车租赁监管执法机制，规范旅租经营秩序。开展三亚市沙滩流动商贩及不文明旅游行为百日整治大行动，规范旅游市场秩序，积极塑造高品质旅游目的地形象。
关键词：
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